Version 4 - Juillet 2009 (Cochez la case correspondante) Partie à remplir par la SNCF 1ère demande de carte OùRA! La carte OùRA! Perte, vol ou détérioration de carte OùRA! 4) Utiliser le lecteur de carte Oùra. Article 3. Article IX – Remplacement d’une carte oùra La perte, le vol, la détérioration ou tout dysfonctionnement d’une carte oùra doit être signalé par son titulaire dès survenance des faits. 5. En cas de perte, vol ou dégradation, le duplicata de la carte coûte 8€. Carte OùRA nominative : quels sont les avantages ? Carte OùRA! nominative vous sera envoyée à domicile. La pochette plastique de protection coûte 1€. Une nouvelle carte Oùra est envoyée à votre domicile uniquement s’il s’agit d’une première souscription à un abonnement annuel scolaire/étudiant ou si vous avez demandé un duplicata de carte. La perte ou le vol de ta carte Oùra … Il vous faudra auparavant passer dans l'un de nos Espaces Transport pour faire enregistrer votre carte à la STAS. Une carte unique pour tous les titres de transport. duplicata de carte OùRA! En cas de perte ou vol de la Carte OùRA!, une reconstitution de celle-ci, chargée de l'abonnement initialement sur votre carte perdue, peut se faire en Agence Commerciale. Le site de la mobilité en Auvergne-Rhône Alpes avec Oùra. Si vous … Si ce n’est pas le cas, vous pourrez obtenir une nouvelle carte d’abonnement. doit être signalé par son titulaire dès survenance des faits. ... Acheter une carte Oùra. Les créations de cartes OùRA se font aux Points Infos Ruban.Munissez-vous d'une photo d'identité (format 4cm x 5cm maximum), d'une pièce d'identité (ou livret de famille) et des … J’ai effectué ma demande hors délais et je n’ai pas de prise en charge à la rentrée, comment éditer mon titre provisoire ? Vous devez contacter le service clientèle de Citéa pour signaler la perte ou le vol de votre titre de transport. En cas de perte ou de vol, vos titres sont reconstitués dans une nouvelle carte (coût 8€). Facebook Twitter. Carte oura tac. o 8 euros :Prix de la carte OùRA! Une fois votre carte Oura établie, vous pouvez (re)charger votre abonnement mensuel ou annuel, vos titres 10 … Ils seront restaurés sur votre nouvelle carte (prévoir le coût du duplicata) ; 3- une fois établie, la carte OùRA ! Duplicata possible en cas de perte, vol ou détérioration. En cas de perte, vol ou détérioration de la carte pendant cette période, le coût de création d’un duplicata est de 8 euros. a pas de reconstitution possible en cas de perte ou de vol de la carte. Comment recharger votre carte Oura ? Le remplaement d’une arte perdue, volée, détériorée ou pour onvenane personnelle est payant. Article IX – Remplacement d’une carte OùRA! En cas de perte ou de vol, vos titres (tickets ou abonnement) seront automatiquement restitués sur votre duplicata de carte Oura dans notre agence Point City. Depuis le 15.12.2019, la carte Oùra est le nouveau support sans contact permettant de contenir des titres de transport (unitaires ou abonnements) et d'autres services de mobilité (abonnement au parc à vélos) facilitant la mobilité des usagers Les justificatifs nécessaires à la création de ta carte Oùra tu auras (pièce … Votre réseau L'objet de votre message * Votre message * * Champs requis. J’accepte de recevoir des informations pratiques et des offres commerciales de la part de SNCF et des autres transporteurs du système OùRA! La perte ou le vol de ta carte Oùra tu déclareras 10. Votre carte peut servir pour plusieurs lignes ou types de transport (SNCF - STAS - STAR - Transporteurs). est effectué à l'Agence Commerciale Libellule située en Gare SNCF pour un coût de 5 €. 8. ; Plus mobile : vous pouvez aussi charger sur une votre carte … En cas de perte, vol ou dégradation de votre carte OùRA!, vous devez : • Remplir cette demande de duplicata • Apporter : o Une pièce d’identité du titulaire de la carte OùRA! CARTE OùRA … ou au guichet d'une gare où vous pourrez faire une demande de remplacement de carte. Son titulaire ne peut-être qu’une personne physique pour l’ensemble des titres de la gamme tarifaire STAR. à chaque montée à bord d’un véhicule, même en correspondance, en la présentant devant le valideur. EN CAS DE PERTE, DE VOL OU DE CARTE DÉFECTUEUSE Remplissez votre dossier aux guichets SNCF ou dans les espaces OùRA! Avec la boutique en ligne, plus besoin de vous déplacer. L’entreprise va par la suite vérifier auprès de leur service des objets trouvés si votre carte de transport n’a pas été retrouvé. Il vous suffit de vous rapprocher du transporteur concerné et de payer l'abonnement correspondant afin de l'activer sur votre carte Oùra. . 2 ⇒ Recharger votre carte Oùra instantanément (via la boutique en ligne Oùra) : Via le lecteur de carte USB (certains ordinateurs récents sont équipés d’un lecteur de carte à puce) ; il est également disponible à la gare routière de Grenoble dans l'espace billeterie information Oùra (hall latéral), en agence à Villefontaine et à … est nominative et strictement personnelle. La carte OùRA! Pour les mineurs non émancipés, le formulaire de demande de carte doit être signé par le représentant légal. J'ai perdu ma carte avec un abonnement combiné TER +TCL , j'ai actuellement un titre provisoire et remboursable pour le TER , comment faire pour les TCL en attendant de recevoir la nouvelle carte (délai 15jours) ? doit être signalé par son titulaire dès survenance des faits. Vous devez contacter le service clientèle de STAS pour signaler la perte ou le vol de votre titre de transport. Ce duplicata est payant : 5€. La première carte billettique OùRA est créée gratuitement à l’agence Montélibus pour une durée de 5 ans. Article IX – Remplacement d’une carte OùRA! Si vous possédez une carte OùRA d'un autre réseau, vous pouvez l'utilisez par les titres et abonnement STAS. Vous pouvez la commander directement sur la boutique en ligne : votre carte Oùra vous sera ensuite envoyée par courrier; Vous rendre soit à l'agence commerciale Cars du Rhône ou auprès de votre transporteur : consultez le point de vente le plus proche de chez vous : votre carte Oùra vous est remise immédiatement. Article 4. La perte, le vol, la détérioration ou tout dysfonctionnement d’une carte OùRA! A quoi sert ma carte OùRA!? Article III – Le titulaire d’une carte OùRA! L’entreprise va par la suite vérifier auprès de leur service des objets trouvés si votre carte de transport n’a pas été retrouvé. 24H/24. Remboursement indemnité forfaitaire abonnement carte Oùra Bonjour, Suite à un contrôle hier, j'ai reçu une indemnité forfaitaire de 50€ à payer car je n'avais pas renouvelé mon abonnement domicile-travail ; Combinez votre abonnement TER illico MENSUEL avec les navettes OùRA… Carte perdue, volée ou détériorée : comment demander un duplicata? tion de la carte Oùra pour que les droits puissent être rétablis. c’est : Plus facile: la carte OùRA! Conformément à la réglementation, l’abonné ne peut Ultra pratique, la carte OùRA!vous permet d’avoir l’ensemble des titres de transport des différents réseaux locaux (bus, train, tram…) sur un support unique.Avec elle, vous pouvez aussi charger l’abonnement de votre choix pour voyager sur le réseau TouGo. La carte OùRA! Le remplacement d’une carte perdue, volée, détériorée ou pour convenance personnelle est payant. devient le support de titre de transport unique.Vous devez charger les abonnements annuels et mensuels ainsi que les carnets de 10 tickets. des offres et services proposés avec la carte OùRA! chargée à l’identique vous sera délivrée sous 48h perdue : Signalez la perte de votre carte à . o Une photo couleur récente du titulaire de la carte OùRA! VALIDATION DE VOS TITRES DE … Pour stationner au parc à vélos avec ta carte Oùra tu biperas. Si ce n'est pas le cas, faites opposition dans une agence de Mobilité ou au point services Transisère, et munissez-vous d'une pièce d'identité.Un duplicata vous est délivré … est nominative ou déclarative, strictement personnelle et son titulaire ne peut-être qu’une personne physique. A chaque trajet, y compris en correspondance, ta carte Oùra tu valideras 9. De la même façon, si l'objet perdu est votre carte OùRA!, connectez-vous à plateforme de gestion des objets pour savoir si votre carte a été retrouvée. Le remplacement d’une carte perdue, volée, détériorée ou pour convenance personnelle est payant. J’ai déjà une carte OùRA!, comment je la recharge pour qu'elle fonctionne à la rentrée? Plus sûr : vos titres de transport sont stockés sur votre carte et enregistrés; en cas de perte ou de vol, ils sont reconstitués. Le titulaire d’une carte OùRA! A l’expiration de sa validité , votre carte doit être renouvelée (coût 3€). La carte sera rééditée contre 8 € (ou gratuitement, en cas de carte défectueuse). Leave this field blank ... Oùra (Calculateur d’itinéraires, système billettique mutualisé, centrale et ebillet) est financé par l’Union Européenne avec le … La date de début de validité de ton abonnement sur ta carte Oùra tu choisiras (sauf Diabolo) 7. Les abonnements mensuels sont disponibles dès le 20 du mois précédent. La carte Oùra est utilisable sur de nombreux réseaux de transports du territoire d'Auvergne-Rhône-Alpes Les détenteurs d'une carte Oùra nominative peuvent acheter en ligne leurs titres de transport Transisère (sauf abonnement annuel), mais également gérer leur dossier. MA CARTE OURA. Il suffit d'apporter : • une pièce d'identité • une photo couleur récente • 8 euros Une nouvelle carte OùRA! Sur ta carte personnalisée ta photo figurera 6. La … Il suffit de vous rendre dans une agence commerciale disposant des services OùRA ! Numéro de carte . La perte, le vol, la détérioration ou tout dysfontionnement d’une arte OùRA! La date de début de validité de ton abonnement sur ta carte Oùra tu choisiras (sauf Diabolo) 7. Interdictions relatives à la sécurité, la sûreté et la tranquillité publique 14 8.4.2. 3) Acheter un lecteur de carte. A chaque trajet, y compris en correspondance, ta carte Oùra tu valideras 9. Carte OùRA. Panier (0) Votre compte. Les agences commerciales Retrouvez l'ensemble de … Dans l’attente du remplaement de la arte, le Interdictions spécifiques au-delà des terminus 15 13 8.2. montée et descente des véhicules 14 8.3. accès au réseau des mineurs 14 8.4. sécurité 14 8.4.1. ... coûte 5€, et elle est valable 5 ans. Vous devez valider votre carte OùRA! Pour stationner au parc à vélos avec ta carte Oùra tu biperas (à partir du 1er trimestre 2020) 8. Trouver un Espace Transport. 5) Acheter des … RECONSTITUTION En cas de perte, vol ou détérioration de la carte Oùra, le remplacement de la carte est effectué à l’Espace Sibra au tarif en vigueur et les titres de transport Sibra sont alors reconsti-tués. Si ce n’est pas le cas, vous pourrez obtenir une nouvelle carte d’abonnement. en cas de perte, de perte, vol ou de détérioration, vos titres de transport ne sont pas perdus. Rechargez, depuis votre ordinateur (Windows ou osX), votre carte OùRA! Perte de carte Oùra TER+TCL, comment prendre le métro en attendant la nouvelle carte ? Aller au contenu principal. Accueil › Tarifs › Carte OùRA. Duplicata = 15 euros (en cas de perte, vol, détérioration) Les carnets de 10 voyages et les abonnements RUBAN sont chargés sur des cartes OURA!. OùRA!. Si vous n'avez pas encore de carte OùRA vous trouverez ci-dessous … 6. Pour les mineurs non émancipés, la demande de carte doit être signée par le ou les DEMANDE DE CARTE OùRA! Si vous êtes déjà en possession d’une carte Oùra, aucune nouvelle carte ne vous sera envoyée si elle est en cours de validité (5 ans). L'établissement de la Carte OùRA! par e-mail, téléphone, SMS et/ou MMS a. Droit(s) tarifaire(s) à inscrire (joindre le justificatif) AT AEEA COMBINÉ RÉDUIT INTÉGRAL RÉDUIT